Krisis Air Bersih dan Mahalnya Tarif Air PDAM Tirtanadi

Persoalan krisis air di Sumatra utara akibat kurang maksimalnya kinerja Dirut PDAM Tirtandi berimbas pada buruknya pelayanan dan kualitas air yang di terima oleh masyarakat pelanggan. Khusus di Kota Medan, krisis air dari tahun ke tahun terus saja berulang seolah macam ada pembiaran, mulai dari persoalan air macet, keruh, bau dan air mati. Bayangkan betapa kecewanya masyarakat melihat buruknya menajemen pelayanan air karena dari tahun ke tahun itu saja masalahnya. Padahal 80 persen lebih pelanggan PDAM Tirtanadi itu dalah warga Kota Medan.

Sangat disayangkan, lambatnya proses penanganan kasus air macet dan mati di beberapa tempat membuat amarah pelanggan hingga sampai ke titik nadir. Bukan hanya kesal tapi juga membikin sebal, ketika hendak mandi air mati, hendak menyuci air mati bahkan yang lebih sakitnya lagi ketika hendak buang air besar (buang hajat) posisi air dalam bak kering, karena terus terang saja berdasarkan fakta-fakta yang terjadi dilapanagn, sering kali air PDAM itu mati lebih dari satu hari (12 jam).

Berdasarkan pengalaman 3 (tiga) pekan terakhir, bahwa khusus di hari minggu air mati sejak sekitar pukul Sembilan pagi hingga sore menjelang waktu shalat magrib bahkan hingga tengah malam. Hal ini tentu sangat memprihatinkan sekali, karena pada siang hari minggu banyak aktivitas warga yang terganggu misalnya ketika orang hendak beribadah ke Gereja (Nasrani), tentu perlu mandi atau ketika hendak shalat Zuhur, Ashar (Muslim) orang juga perlu air untuk  mandi dan berwuduk termasuk ketika orang hendak menghadiri pesta, arisan dan shoping ke Mall dan lain sebagainya.

Selain itu, disamping telah terjadinya krisis air bersih, harga Tarif Air PDAM Tirtanadi 4 (empat) bulan terakhir cukup mahal, hal ini tentu berimplikasi kepada bertambahnya beban hidup rakyat, khusus masyarakat menengah ke bawah, kenaikan tarif air akan menyengsarakan. Kebijakan menaikkan tarif air tersebut selain dianggap tidak populis juga waktunya tidak tepat, sebab sekitar tahun 2013 yang lalu tarif air PDAM juga sudah pernah dinaikkan dengan alasan untuk meningkatkan kualitas pelayanan, tapi buktinya jauh panggang dari api, pelayanan dan kualitas air masih saja buruk.